Permintaan Servis Akaun CDS: Reset Password, Market Depth & IPO Financing Terus Dari Dashboard
Dulu, kalau anda nak reset password M+ Online, request 5-level market depth atau mohon IPO Financing, anda kena isi Google Form atau tunggu team support kami proses secara manual. Sekarang semuanya boleh dibuat terus dari dashboard mahersaham.com — dan permintaan anda dihantar secara automatik kepada team M+ untuk diproses.
Dalam tutorial ini kami tunjukkan cara guna halaman Permintaan Servis Akaun CDS: apa yang boleh diminta, macam mana nak hantar, dan apa yang berlaku selepas anda tekan butang Hantar.
Belum ada akaun Mahersaham? Baca dulu cara daftar akaun Mahersaham — percuma dan ambil masa 2 minit sahaja.
Siapa Boleh Guna Ciri Ini?
Ciri ini adalah untuk semua client yang ada akaun CDS Mahersaham — iaitu akaun trading yang dibuka melalui Remisier Maher di Malacca Securities. Kalau anda belum jadi client, anda boleh buka akaun CDS melalui Mahersaham dahulu.
Satu perkara penting: log masuk ke mahersaham.com menggunakan email yang sama dengan email yang anda daftarkan semasa buka akaun CDS. Sistem akan padankan email anda dengan client code secara automatik — kalau email sepadan, client code anda akan terus keluar dalam borang tanpa perlu taip.
Cara Akses: Dashboard → Permintaan Servis Akaun
Selepas log masuk, pergi ke Dashboard dan cari bahagian Client's Access. Klik kad Permintaan Servis Akaun — atau terus buka mahersaham.com/dashboard/cds-request.
7 Jenis Permintaan Yang Tersedia
Buat masa ini ada 7 jenis permintaan yang boleh dihantar:
- Request 5 Level Market Depth — buka paparan 5 peringkat harga bid dan ask dalam M+ Online, supaya anda nampak kedalaman queue pasaran dengan lebih jelas. Nota: M+ ada syarat kelayakan untuk ciri ini, jadi permintaan mungkin ditolak jika akaun belum memenuhi syarat.
- Exclude Intraday — keluarkan akaun anda daripada ciri intraday pada platform M+ Online.
- Exclude Price Averaging — supaya harga belian dalam paparan portfolio M+ tidak dipuratakan secara automatik apabila anda beli kaunter yang sama beberapa kali.
- Reset Password — reset password log masuk M+ Online. Password baharu akan dihantar ke email berdaftar anda.
- Resend Activation Email, Username and Password — untuk yang tak pernah aktifkan akaun M+ Online atau dah hilang maklumat log masuk. M+ akan hantar semula email pengaktifan berserta username dan password sementara.
- Unblock Trading Pin — kalau trading PIN anda tersekat selepas tersalah masuk beberapa kali, permintaan ini akan buka semula PIN anda.
- Request IPO Financing 5X/10X — mohon pembiayaan IPO melalui M+ Global (kami terangkan dengan lebih lanjut di bawah).
Cara Hantar Permintaan
Prosesnya sangat mudah:
- Pastikan Client Code yang betul dipilih. Kalau anda ada lebih dari satu akaun, pilih dari senarai dropdown.
- Pilih Jenis Permintaan.
- Tekan butang Hantar Permintaan.
Itu sahaja. Permintaan anda akan masuk terus ke sistem kami dan dihantar secara automatik kepada team M+ untuk diproses — tak perlu WhatsApp, tak perlu isi Google Form.
IPO Financing 5X/10X: Syarat & Cara Mohon
Bila anda pilih Request IPO Financing 5X/10X, borang tambahan akan terbuka. Sebelum mohon, pastikan anda faham syarat minimum modal dalam akaun Trust anda:
- 5X leverage — minimum RM20,000 dalam Trust
- 10X leverage — minimum RM50,000 dalam Trust
Jumlah ini tidak termasuk kos financing, jadi eloklah lebihkan sedikit daripada minimum. Kemudian lengkapkan maklumat berikut:
- Nombor CDS — biasanya diisi secara automatik dari rekod kami. Kalau kosong, masukkan 9 digit nombor CDS anda.
- Bangsa — Bumi atau Non-Bumi (mengikut peruntukan IPO).
- Saham IPO — pilih IPO yang sedang dibuka dari senarai. Senarai ini dikemas kini secara automatik mengikut borang rasmi M+ Global.
- Leverage — 5x atau 10x.
Pastikan semua maklumat tepat — jika tidak, permohonan akan ditolak oleh M+. Selepas anda tekan Hantar, sistem kami akan mengisi borang rasmi M+ Global bagi pihak anda secara automatik.
Nak faham asas IPO dulu? Baca artikel Apa itu IPO.
Apa Berlaku Selepas Anda Hantar?
Di sinilah kelebihan sistem baharu ini:
- Permintaan direkod — anda boleh semak semula bila-bila masa dalam bahagian Sejarah Permintaan Anda di halaman yang sama.
- Dihantar automatik kepada M+ — permintaan anda disalurkan terus kepada team dealer M+ pada waktu bekerja (Isnin–Jumaat, 8:30 pagi–6:00 petang).
- Status dikemas kini — bila M+ selesai memproses, status permintaan anda akan bertukar kepada selesai secara automatik.
Untuk permintaan yang melibatkan keselamatan akaun (reset password, resend activation, unblock PIN), hasilnya akan dihantar oleh M+ terus ke email berdaftar anda — bukan melalui kami. Ini untuk melindungi akaun anda.
Soalan Lazim
Berapa lama permintaan saya diproses?
Kebanyakan permintaan selesai dalam hari bekerja yang sama jika dihantar pada waktu pejabat. Permintaan yang dihantar pada waktu malam, hujung minggu atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
Kenapa client code saya tak keluar dalam dropdown?
Kemungkinan besar email akaun Mahersaham anda berbeza dengan email yang didaftarkan semasa buka akaun CDS. Anda masih boleh taip client code secara manual — tetapi untuk permintaan sensitif seperti reset password, sistem hanya akan proses secara automatik jika client code tersebut memang berdaftar atas email anda. Kalau tidak sepadan, team kami akan semak secara manual terlebih dahulu.
Kenapa permintaan saya ditolak?
Sesetengah ciri seperti 5 Level Market Depth mempunyai syarat kelayakan yang ditetapkan oleh M+. Untuk IPO Financing pula, pastikan baki Trust anda mencukupi dan semua maklumat tepat. Jika permintaan ditolak, team kami akan dimaklumkan dan boleh bantu anda semak sebabnya.
Boleh saya hantar permintaan yang sama dua kali?
Boleh, tetapi tidak perlu — sistem kami mengesan permintaan berganda dalam tempoh 24 jam supaya team M+ tidak menerima permintaan yang sama dua kali. Kalau permintaan pertama anda belum selesai selepas 1–2 hari bekerja, hubungi kami melalui butang chat di bawah kanan laman web.
Saya bukan client Mahersaham. Boleh guna ciri ini?
Ciri ini khas untuk client Mahersaham sahaja. Anda boleh buka akaun CDS melalui Mahersaham — yuran pembukaan hanya RM11, dan anda akan dapat akses kepada semua kemudahan client termasuk ciri ini.
Kesimpulan
Halaman Permintaan Servis Akaun CDS menjadikan urusan servis akaun trading anda semudah beberapa klik — tak perlu lagi Google Form atau menunggu balasan WhatsApp. Log masuk, pilih jenis permintaan, hantar, dan pantau statusnya dalam Sejarah Permintaan.
Kalau ada sebarang masalah, team support kami sentiasa bersedia membantu melalui butang chat di laman web atau saluran WhatsApp rasmi Mahersaham.